apakah antivirus dipasaran bisa menjamin virus yang ada di komputer? kalau ia apa alasanya kalau tidak apa alasannya

Belum tentu.
Sebuah antivirus adalah satu lapisan dari keamanan sebuah komputer, tidak ada antivirus yang sempurna dalam melindungi komputer. Walaupun kamu seudah berhati-hati dan bahkan sudah menggunakan antivirus, masih ada kemungkinan komputer kamu terinfeksi malware. Tetapi paling tidak kamu bisa menemukan dan menghapus malware tersebut dengan bantuan dari antivirus.

:)