1. sebuah organisasi bisnis harus mengetahui dan tanggap terhadap kebutuhan pelanggannya, tanpa pelanggan, berarti tidak akan ada pesanan, dan tanpa pesanan ber
Ekonomi
tiam0nica
Pertanyaan
1. sebuah organisasi bisnis harus mengetahui dan tanggap terhadap kebutuhan pelanggannya, tanpa pelanggan, berarti tidak akan ada pesanan, dan tanpa pesanan berarti tidak akan ada pekerjaan.
2. pentingnya melakukan survei terhadap kebutuhan-kebutuhan dan harapan pelanggan.
3. pengelolaan sumber daya manusia.
4. menciptakan keinginan untuk melakukan perbaikan secara terus menerus.
mengapa 4 konsep TQM (Total Quality Management) diatas sangat penting. jelaskan!
2. pentingnya melakukan survei terhadap kebutuhan-kebutuhan dan harapan pelanggan.
3. pengelolaan sumber daya manusia.
4. menciptakan keinginan untuk melakukan perbaikan secara terus menerus.
mengapa 4 konsep TQM (Total Quality Management) diatas sangat penting. jelaskan!
1 Jawaban
-
1. Jawaban Yosafaty
TQM merupakan pendekatan yang seharusnya dilakukan organisasi masa kini untuk memperbaiki kualitas produknya, menekan biaya produksi dan meningkatkan produktivitasnya.
TQM penting karena keputusan kualitas mempengaruhi setiap keputusan utama dalam manajemen operasional yang dibuat.